近日，旭陽小區6號樓的柳女士來社區反映樓上大面積漏水，將自家屋里的棚頂、地板、墻面等全泡了，而且非常嚴重。因聯系不到樓上房主，遂請求社區幫助解決。 　　接到求助后，旭陽社區按照“街道吹哨 部門報到”工作機制，立即向進學派出所吹響“應急哨”并第一時間到現場查看，發現柳女士家棚頂邊緣還在往下滴水，客廳地板上鋪滿了塑料布，擺了大大小小好幾個盆。據了解樓上已近三年無人居住，經多方查證均無其聯系方式。

　　隨后在社區牽頭下，進學派出所，物業公司和柳女士在旭陽社區議事廳召開議事會，共同協商解決方案。最終達成一致：聯系開鎖公司，打開樓上房門，由柳女士先行墊付維修金。社區、派出所、物業三方到場，共同見證整個維修過程。在三方監督下，經過大家的共同努力和兩個多小時的維修，事情得到圓滿解決。“謝謝你們了，真是太感謝了，困擾我多日的漏水問題今天終于解決了！”柳女士嘴上說著感謝，臉上露出滿意的笑容。

　　社區在這里提醒廣大居民：如家中房屋長期閑置或長時間外出，應主動到社區登記相關信息，或將電話留給鄰居，一旦遇到緊急情況，能夠及時聯系處理，避免出現類似情況。

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