“你好是社區(qū)嗎，下水道水返到屋里了，臭味難聞、我家小店無法營業(yè)，請社區(qū)幫忙解決”。近日，進(jìn)學(xué)街道文慶社區(qū)繼續(xù)開展“我?guī)湍?rdquo;志愿服務(wù)活動，及時疏通下水管道，消除疫情堵心事。
　　接到居民的求助電話后，文慶社區(qū)城建主任王亞娟第一時間來到現(xiàn)場，聯(lián)系清掏工人進(jìn)行檢查，確定是某某店外側(cè)馬葫蘆堵滿所致，必須立即清掏。結(jié)合疫情時期社區(qū)網(wǎng)格員主要通過電話和實(shí)地入戶方式告知居民維修事宜和維修費(fèi)用，由于近期居民看到社區(qū)工作人員全力抗疫，全心全意為人民服務(wù)工作，所有居民身受感動，收費(fèi)工作異常迅速。很快專業(yè)疏通人員就開始對下水管道進(jìn)行清淤疏通，經(jīng)過近2個小時的清掏，下水管道疏通了，工作隊(duì)員又把污染的路面清洗干凈，進(jìn)行了消毒處理。

　　“在疫情面前，社區(qū)工作人員不怕臟累、顧不得休息幫我們現(xiàn)場解決問題，服務(wù)及時周到，謝謝你們，以后大家都要全力支持社區(qū)工作。”居民們紛紛在微信群里留言，隔窗豎起大拇指點(diǎn)贊。

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