樓上漏水無人應(yīng) 社區(qū)援手解民憂
2022-02-28 標(biāo)簽: 來源:延吉新聞網(wǎng)
近日,進(jìn)學(xué)街道春陽社區(qū)接到家住政協(xié)小區(qū)的尹先生打來的電話,反映自家衛(wèi)生間天花板漏水嚴(yán)重,數(shù)次去樓上敲門,都沒有人開門,希望社區(qū)幫忙協(xié)調(diào)聯(lián)系到樓上的業(yè)主。

社區(qū)工作人員立即查找網(wǎng)格本登記信息,得知樓上的業(yè)主不在本地后,網(wǎng)格員又通過多方轉(zhuǎn)接電話聯(lián)系到了該業(yè)主的親戚,勸解他以最快的速度趕到家中。同時(shí)工作人員在獲得樓上業(yè)主允許后,第一時(shí)間聯(lián)系了維修師傅到其家中查看,最終確定是其家中廁所管道老化導(dǎo)致的漏水。查找到漏水原因后,工作人員就維修方案、費(fèi)用與兩方進(jìn)行了多次溝通協(xié)商,最終促成雙方達(dá)成一致維修意見。
尹先生說:“政協(xié)小區(qū)建成多年,各種管道老化問題很多,也因此產(chǎn)生了很多鄰里矛盾。感謝春陽社區(qū)的工作人員能將社區(qū)居民的小事當(dāng)成大事看待。這次如果沒有社區(qū)幫忙,我們兩家的損失和矛盾就大了,真的太感謝你們了。”
下一步,春陽社區(qū)將始終堅(jiān)持把“群眾利益無小事”放在第一位,積極為老百性辦實(shí)事、解難題,打造文明和諧社區(qū)。


社區(qū)工作人員立即查找網(wǎng)格本登記信息,得知樓上的業(yè)主不在本地后,網(wǎng)格員又通過多方轉(zhuǎn)接電話聯(lián)系到了該業(yè)主的親戚,勸解他以最快的速度趕到家中。同時(shí)工作人員在獲得樓上業(yè)主允許后,第一時(shí)間聯(lián)系了維修師傅到其家中查看,最終確定是其家中廁所管道老化導(dǎo)致的漏水。查找到漏水原因后,工作人員就維修方案、費(fèi)用與兩方進(jìn)行了多次溝通協(xié)商,最終促成雙方達(dá)成一致維修意見。
尹先生說:“政協(xié)小區(qū)建成多年,各種管道老化問題很多,也因此產(chǎn)生了很多鄰里矛盾。感謝春陽社區(qū)的工作人員能將社區(qū)居民的小事當(dāng)成大事看待。這次如果沒有社區(qū)幫忙,我們兩家的損失和矛盾就大了,真的太感謝你們了。”
下一步,春陽社區(qū)將始終堅(jiān)持把“群眾利益無小事”放在第一位,積極為老百性辦實(shí)事、解難題,打造文明和諧社區(qū)。
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