12月2日一大早，家住建工街道延華社區(qū)萬事達公寓的王女士將一面錦旗送到了延華社區(qū)，感謝社區(qū)幫忙化解了困擾了她多年的漏水難題。
　　據(jù)了解，王女士家住萬事達公寓電梯樓頂層，近幾年，家里的房頂一到雨季就出現(xiàn)漏水問題，只要下雨家里就會漏水。期間王女士也曾多次跟物業(yè)反映過問題，物業(yè)也進行了維修，但由于樓體年久老化漏水點還是斷斷續(xù)續(xù)出現(xiàn)，必須重做樓頂防水，可隨即而來的高昂費用讓王女士有些難以承擔，樓頂防水重做本應(yīng)是所有居住在該樓的住戶共同分攤，需要動用公用維修資金，但王女士多次跟住戶溝通都沒有結(jié)果，最后只好到社區(qū)求助。

　　在詳細了解情況后，社區(qū)金書記把問題反映到街道領(lǐng)導(dǎo)，同時帶領(lǐng)工作人員，本著居民自治、居民提事、網(wǎng)格議事、會議定事，社區(qū)協(xié)調(diào)干事的原則，召開了《居民協(xié)商會議》，第一時間開展入戶協(xié)調(diào)工作。經(jīng)過多方努力，終于所有住戶同意用公用維修資金，維修工作也隨即開展。至此，困擾王女士多年的難題終于得到了解決，她十分感謝社區(qū)的盡職盡責。

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