9月18日一早，家住延吉市畜牧小區(qū)5號(hào)樓的居民王奶奶匆忙來到民旺社區(qū)求助，希望社區(qū)協(xié)調(diào)解決樓上漏水問題。 　　王奶奶跟社區(qū)人員訴苦說，兒子常年在外地打工，平時(shí)就自己一個(gè)人居住，衛(wèi)生間棚頂漏水已經(jīng)有段時(shí)間了，當(dāng)初不嚴(yán)重也就沒在意。可從昨晚開始漏水越來越嚴(yán)重，自己上洗手間都不敢開燈，怕有混電的危險(xiǎn)。找了樓上鄰居卻始終沒人，這可急壞了王奶奶，所以一大早老人就來到社區(qū)求助。掌握情況后，社區(qū)工作人員第一時(shí)間跟隨王奶奶來到她家查看漏水情況，發(fā)現(xiàn)樓道的走廊墻壁已經(jīng)濕了一大片。工作人員通過查找網(wǎng)格底冊(cè)，發(fā)現(xiàn)王奶奶家樓上屬于群租房，遂立即聯(lián)系了樓上的戶主陳女士。講明情況后，陳女士表示明天請(qǐng)假后就會(huì)雇人查看和維修。

　　19日上午，工作人員又來到王奶奶家，經(jīng)維修師傅查看，原來是樓上戶主私自加裝了一個(gè)馬桶，所以才出現(xiàn)漏水問題。陳女士重新給自家衛(wèi)生間做了防水，又對(duì)漏水給王奶奶家中帶來的不便表示歉意，最終兩家的矛盾得到圓滿解決。

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