3月28日上午，建工街道延青社區組織全體社區工作者上了一場別開生面的禮儀服務培訓課，切實提升社區工作者的禮儀、溝通等素養，為更好地服務居民奠定良好的基礎。
　　延青社區邀請延吉市職業旅游學院閆曉凡老師前來授課。課上，閆曉凡老師圍繞禮儀定位、如何養成良好的習慣以及如何恰到好處地與居民群眾溝通等問題，開展了詳細生動的解說，讓大家受益匪淺。通過培訓，社區工作人員意識到在日常工作中做到知禮、懂禮、講禮的重要性，規范言行舉止、提升個人素質和社區形象對促進文明社區創建的重要性。

　　“社區是為民服務的窗口，為群眾辦好事、辦實事是每位社區工作者應遵循的理念。在此基礎上，掌握一定的工作方法和溝通技巧，保持樂觀豁達、寬容平和的心態，能更好地幫助群眾解決實際問題。有時候，即使解決不了問題，也能給居民正確的心理疏導。”社區工作人員陳女士說。

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