河南街道優化流程提時效 讓群眾辦事“只跑一次”
“只跑一次”是新形式下,政府全面深化“放管服”改革力度的重大舉措。為全面貫徹落實《全面推進“只跑一次”改革實施方案的通知》精神,切實提高為民服務辦事效率,河南街道優化流程提時效,讓群眾辦事“只跑一次”。

河南街道制作的“只跑一次”便民手冊 河南街道供圖

白山社區向居民發放“只跑一次”便民手冊 河南街道供圖

晨光社區在轄區內發放“只跑一次”便民手冊 河南街道供圖
街道本著“讓信息多跑腿,群眾少跑路”的原則,及時召開“只跑一次”專題會議,研究部署落實積極推進街區“只跑一次”工作。通過內部研討,全面梳理各項各類業務經辦事項,以優化服務內容、方便群眾辦事為最終目標,編制印發1萬冊《街道社區“只跑一次”便民手冊》,明確了事項名稱、辦理窗口、申請條件、申請材料、外部流程、內容流程等標準操作規程。《便民手冊》涵蓋黨建、民政、計生、就業、保險、安全等10大類41小項的服務事項,實現了“一套標準辦審批”,有效促進行政服務規范化,約束自由裁量權,提高工作透明度,努力營造“辦事不求人”“誰來都一樣、誰審都一樣”的辦事氛圍。同時,制定服務承諾,實行“告知承諾”和“首問責任制”,做到“三規范、六滿意”,并設立監督和舉報電話,暢通投訴舉報渠道,真真切切讓群眾享受到更規范、更便捷、更優質的服務。
“只跑一次”是落實簡政放權的重要舉措。河南街道秉承“以民為本、為民服務”的理念,全面優化整合街區資源,進一步簡化辦事流程,提升轄區居民幸福感、獲得感、安全感。

河南街道制作的“只跑一次”便民手冊 河南街道供圖

白山社區向居民發放“只跑一次”便民手冊 河南街道供圖

晨光社區在轄區內發放“只跑一次”便民手冊 河南街道供圖
街道本著“讓信息多跑腿,群眾少跑路”的原則,及時召開“只跑一次”專題會議,研究部署落實積極推進街區“只跑一次”工作。通過內部研討,全面梳理各項各類業務經辦事項,以優化服務內容、方便群眾辦事為最終目標,編制印發1萬冊《街道社區“只跑一次”便民手冊》,明確了事項名稱、辦理窗口、申請條件、申請材料、外部流程、內容流程等標準操作規程。《便民手冊》涵蓋黨建、民政、計生、就業、保險、安全等10大類41小項的服務事項,實現了“一套標準辦審批”,有效促進行政服務規范化,約束自由裁量權,提高工作透明度,努力營造“辦事不求人”“誰來都一樣、誰審都一樣”的辦事氛圍。同時,制定服務承諾,實行“告知承諾”和“首問責任制”,做到“三規范、六滿意”,并設立監督和舉報電話,暢通投訴舉報渠道,真真切切讓群眾享受到更規范、更便捷、更優質的服務。
“只跑一次”是落實簡政放權的重要舉措。河南街道秉承“以民為本、為民服務”的理念,全面優化整合街區資源,進一步簡化辦事流程,提升轄區居民幸福感、獲得感、安全感。
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