交通是城市的重要窗口，也是城市文明程度的最直觀體現(xiàn)。延吉市創(chuàng)城工作開展以來，延吉市交通運(yùn)輸系統(tǒng)積極響應(yīng)、廣泛動(dòng)員，多措并舉推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作。
　　走進(jìn)延吉市客運(yùn)西站，“講文明 樹新風(fēng)”“文明健康 有你有我”“客運(yùn)站是我家 整潔靠大家”等宣傳標(biāo)牌鮮艷奪目，文明旅游宣傳畫和宣傳資料吸引眼球，無(wú)障礙衛(wèi)生間、母嬰室導(dǎo)引牌清晰明了。大廳中央顯著位置設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站”，展示志愿服務(wù)制度和服務(wù)內(nèi)容，工作人員或志愿者提供辦事咨詢和引導(dǎo)服務(wù)，免費(fèi)為旅客提供創(chuàng)可貼、紙杯、針線、輪椅、老花鏡等用品，為殘疾旅客提供引導(dǎo)和幫助服務(wù)，助其優(yōu)先購(gòu)票、檢票等。在母嬰室內(nèi)，嬰兒床、嬰兒椅等設(shè)備一應(yīng)俱全，壁畫、圖書和小玩具更為小屋增添了一絲溫馨。

　　除延吉市客運(yùn)西站外，延吉市交通運(yùn)輸局對(duì)全市客運(yùn)站站前坑洼路面進(jìn)行維修改造、內(nèi)外墻面重新粉刷、衛(wèi)生間升級(jí)改造、張貼文明宣傳海報(bào)等，并做好全站衛(wèi)生保潔，做到站容美觀、環(huán)境整潔，給乘客文明出行提供舒適溫馨的環(huán)境。

　　“您好，請(qǐng)問您去哪里？”9月7日，記者乘坐出租車時(shí)發(fā)現(xiàn)，座套干凈整潔，車窗玻璃明凈透亮，司機(jī)師傅熱情友善。

　　出租車是展示城市形象的流動(dòng)名片。連日來，延吉交通運(yùn)輸管理所多措并舉，全面提升延吉市出租汽車行業(yè)文明服務(wù)水平。延吉交通運(yùn)輸管理所與延吉市出租汽車行業(yè)工會(huì)、協(xié)會(huì)共同組織開展了“2020年度創(chuàng)建全國(guó)文明城暨出租汽車駕駛員安全教育培訓(xùn)”，7月22日至8月15日共計(jì)開辦培訓(xùn)班63期，培訓(xùn)司機(jī)4994人。同時(shí)，借助微信公眾號(hào)、微信群、稽查行動(dòng)等廣泛開展出租汽車行業(yè)創(chuàng)城宣傳活動(dòng)。截至目前，通過手機(jī)短信形式向全體在崗出租車司機(jī)發(fā)送創(chuàng)城知識(shí)倡議5萬(wàn)余條；指派專人在路面稽查時(shí)向駕駛員發(fā)放告知書1.5萬(wàn)余份，引導(dǎo)全體司機(jī)文明規(guī)范服務(wù)。圍繞各類不文明現(xiàn)象，出臺(tái)關(guān)于規(guī)范出租汽車行業(yè)不文明行為的通告，規(guī)范駕駛員從業(yè)行為。為保障出租車營(yíng)運(yùn)期間車容車貌整潔，各類營(yíng)運(yùn)設(shè)施完好有效，于8月25日開展了2020年度出租汽車車輛營(yíng)運(yùn)年審，確保乘客乘車安全舒適。此外，延吉交通運(yùn)輸管理所稽查大隊(duì)加大車容車貌、不文明用語(yǔ)、不文明行為等問題監(jiān)管力度，持續(xù)提升出租車從業(yè)人員文明服務(wù)意識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。

　　如今，一座座粉刷一新的客運(yùn)站、一輛輛載著各類文明宣傳標(biāo)語(yǔ)的出租車變身為展示家鄉(xiāng)形象的名片，向市民和外地游客展示著延吉文明新風(fēng)貌。

　　本報(bào)記者  孫 可